Создан быть любимым!
Войти
0
0 ₽

Возврат товара

Маркетплейс «BrashCurrant» дорожит качеством обслуживания своих клиентов и гарантирует возврат денежных средств в случае возникновения споров.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • Упаковка и товар должны обладать первоначальным товарным видом и потребительских качеств: неповреждённая бирка и ярлыки, отсутствие следов использования, сохранена упаковка.
  • Претензия по товару должна быть подана не позднее, чем через 5 календарных дней с момента получения товара (не считая дня получения), в противном случае претензия не принимается.
  • Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара.
  • При возврате товара надлежащего качества все расходы за пересылку возвращаемого товара покупатель берёт на себя.

    Условия возврата товара ненадлежащего качества:

    • Наличие явного брака или дефекта товара, пересорт товара по цвету и размеру.
    • Возврат товара осуществляется только при сохранении первоначального товарного вида и потребительских качеств: неповреждённая бирка и ярлыки, отсутствие следов использования, сохранена упаковка.
    • Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара на склад.
    • При возврате товара ненадлежащего качества маркетплейс «BrashCurrant» берёт на себя расходы за пересылку возвращаемого товара.

    В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков потребителю будет предложено провести экспертизу за счёт продавца.


    Браком не является:

    • разнотон, т.е. небольшое расхождение цвета товара от фото на сайте, т.к. фотографии не всегда передают точность расцветок.
    • швейные недостатки в виде ниток на швах и остатки от оверлога.

    Согласно ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей»:

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортёру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    В случае обмена товара с браком на другой с покупателем производится соответствующий перерасчёт, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

          Расходы по пересылке товара
          • Расходы за пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель, согласно ст. 497 ГК РФ.
          • Расходы за пересылку товара ненадлежащего качества оплачивает продавец (маркетплейс «BrashCurrant») после получения товара на склад поставщика.

Написать письмо

* Обязательные поля для заполнения

Нажимая кнопку, я принимаю соглашение о конфиденциальности и соглашаюсь с обработкой персональных данных.

Обратный звонок

* Обязательные поля для заполнения

Нажимая кнопку, я принимаю соглашение о конфиденциальности и соглашаюсь с обработкой персональных данных.